FAQ Alexavegas

Pendaftaran di Alexavegas sangat mudah:

1. Klik tombol "DAFTAR" di halaman utama
2. Isi formulir pendaftaran dengan data lengkap dan valid
3. Verifikasi email dan nomor telepon Anda
4. Login ke akun Anda dan lakukan deposit pertama

Proses pendaftaran hanya membutuhkan waktu 2-3 menit.

Tidak sama sekali. Pendaftaran di Alexavegas 100% gratis tanpa biaya tersembunyi.

Anda dapat reset password dengan mudah:

1. Klik "Lupa Password" di halaman login
2. Masukkan email atau username yang terdaftar
3. Periksa email Anda untuk link reset password
4. Ikuti instruksi di email untuk membuat password baru

Jika mengalami kendala, hubungi livechat untuk bantuan lebih lanjut.

Usia minimal untuk mendaftar dan bermain di Alexavegas adalah 18 tahun. Kami melakukan verifikasi usia untuk memastikan compliance dengan regulasi.

Alexavegas menyediakan berbagai metode deposit:

• Transfer Bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, Danamon)
• E-Wallet (DANA, OVO, Gopay, LinkAja)
• QRIS (Semua bank yang mendukung QRIS)
• Pulsa (Telkomsel, XL, Indosat)

Minimal deposit di Alexavegas adalah Rp 10.000 untuk semua metode pembayaran.

Deposit di Alexavegas diproses secara instan (1-3 menit) untuk sebagian besar metode. Jika deposit belum masuk setelah 5 menit, silakan hubungi customer service.

Alexavegas tidak mengenakan biaya deposit apapun. Namun, beberapa bank atau e-wallet mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan mereka.

Minimal withdraw di Alexavegas adalah Rp 50.000 untuk semua metode penarikan.

Proses withdraw biasanya memakan waktu 5-15 menit untuk diproses. Namun, pada jam sibuk mungkin membutuhkan waktu hingga 1 jam.

Batas withdraw per hari adalah Rp 50.000.000 untuk member biasa dan dapat ditingkatkan untuk member VIP. Tidak ada batasan jumlah transaksi withdraw per hari.

Withdraw dapat ditolak karena beberapa alasan:

• Belum memenuhi turnover requirement dari bonus
• Data akun belum lengkap atau terverifikasi
• Terjadi suspicious activity pada akun
• Metode withdraw tidak sesuai dengan metode deposit

Hubungi customer service untuk informasi lebih detail.

Member baru dapat menikmati berbagai bonus:

• Bonus Deposit 100% (maksimal Rp 1.000.000)
• Free Spin untuk game slot pilihan
• Cashback 10% untuk kekalahan di minggu pertama

Turnover requirement adalah jumlah taruhan yang harus Anda capai sebelum dapat melakukan withdraw. Contoh: Jika Anda dapat bonus 100% dengan turnover 10x, dan deposit Rp 500.000, maka Anda harus bertaruh sebesar (500.000 + 500.000) × 10 = Rp 10.000.000 sebelum dapat withdraw.

Untuk klaim bonus:

1. Login ke akun Anda
2. Pergi ke halaman "Promosi"
3. Pilih bonus yang ingin diklaim
4. Ikuti instruksi yang diberikan
5. Bonus akan otomatis masuk ke akun setelah syarat terpenuhi

Umumnya bonus tidak dapat dikombinasikan dengan promo lainnya. Setiap bonus memiliki periode tertentu dan hanya satu bonus yang dapat aktif dalam satu waktu. Silakan baca syarat dan ketentuan masing-masing promo.

Ya, semua permainan di Alexavegas menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disertifikasi oleh lembaga independen. Kami juga bekerja dengan provider game ternama yang menjamin keadilan permainan.

Jika mengalami lag, coba langkah berikut:

1. Periksa koneksi internet Anda
2. Clear cache dan cookies browser
3. Gunakan browser terbaru (Chrome, Firefox, Safari)
4. Hindari membuka terlalu banyak tab saat bermain
5. Jika masalah berlanjut, hubungi customer service

Tentu! Alexavegas telah dioptimalkan untuk semua perangkat mobile. Anda dapat mengakses melalui browser smartphone tanpa perlu download aplikasi. Website kami responsive dan compatible dengan iOS dan Android.

Jika game error atau crash:

1. Refresh halaman browser
2. Clear cache browser
3. Coba akses game melalui browser berbeda
4. Hubungi customer service dengan menyertakan screenshot error

Tim teknis kami akan segera memperbaiki masalah tersebut.